Wysyłka lub odbiór osobisty

Zamówiony towar wysyłamy za pośrednictwem  Kuriera DPD lub Poczty Polskiej.

Wszystkie przesyłki są wysyłane najczęściej w ciągu jednej doby roboczej. Maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych.

Koszt dostawy

Przy zamówieniu artykułów powyżej łącznej kwoty 150 zł, przesyłka kurierem DPD - GRATIS !!! (doliczmy tylko ewentualne pobranie 6,00 zł)

ODBIÓR OSOBISTY

Istnieje możliwość odbioru osobistego  w Warszawie po wcześniejszym skontaktowaniu się z nami telefonicznie lub mailowo

-ul. Paderewskiego 144B/403 (Warszawa-Rembertów) - tel 609 609 611 - w ustalonych wcześniej telefonicznie lub mailowo godzinach.

-ul. Siemiradzkiego 1/2 (okolice metra Wilsona i Marymont) - tel 511 735 057 - w ustalonych wcześniej telefonicznie lub mailowo godzinach.

Zwroty

• Zgodnie z obowiązującymi przepisami istnieje możliwość odesłania towaru w ciągu 10 dni, od daty jego otrzymania (decyduje data nadania listu przewozowego). Po tym terminie nie ma możliwości odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży (nie dotyczy to jednak koszulek z własnym projektem nadruku, takie też koszulki nie podlegają wymianie na np. inny rozmiar czy kolor)
• Zwrotom nie podlegają towary noszące ślady używania, jak również koszulki z własnym nadrukiem. Koszt dostawy jednak nie podlega zwrotowi, a towar jest odsyłany na Państwa koszt. Bez względu na okoliczności, żadne przesyłki "za pobraniem" nie będą przyjmowane. Dodatkowo w przypadku wymiany artykułu prosimy o dołączenie znaczków pocztowych w wysokości minimum 6 zł lub wpłatę na nasze konto bankowe równowartości opłaty za przesyłkę kurierską tj. 13zł
• Do przesyłki zawierającej zwracane produkty wymagane jest dołączenie oryginału faktury (jeśli była wystawiona) lub paragonu. 
• Na każdy zakupiony u nas towar udzielamy półrocznej gwarancji.

Problemy z dostarczeniem paczki przez Pocztę Polską

Termin dostarczenia paczki

Informacja o wysłaniu paczki ze sklepu wysyłana jest do Państwa w formie powiadomienia pocztą elektroniczną.

Wszystkie wysyłane paczki priorytetem lub kurierem powinny być dostarczane adresatowi w następnym dniu roboczym po dniu nadania, najpóźniej 2 dni robocze po dacie nadania.

Czasami może się jednak zdarzyć, że poczta nie wyśle do Państwa informacji o tym, że paczka czeka do odebrania na poczcie.

Co zrobić gdy czas otrzymania informacji o nadejściu paczki pocztą opóźnia się?

Jeżeli po 3 dniach roboczych od momentu wysłania przez nas paczki nie dostaliście Państwo zawiadomienia (awizo) o tym, że czeka ona na Was na poczcie prosimy o osobiste sprawdzenie czy przesyłka dotarła do Państwa Urzędu Pocztowego. W większości przypadków okazuje się, że paczka czeka na poczcie – a po prostu nie zostało dostarczone awizo przez listonosza lub zostało ono błędnie wypisane. Gdyby jednak okazało się, że po 5 dniach roboczych nie dostali Państwo awizo z poczty i sprawdziliście, że paczki na poczcie nie ma, to prosimy o kontakt z nami pod adresem: sklep@zobaczsam.pl. Będziemy starali się sprawę wyjaśnić i damy Państwu znać jak wygląda sytuacja.

Dodatkowa informacja dla tych, którzy zwlekają z odbiorem paczki:

• paczka w Urzędzie Pocztowym (zakładając, że tam jest) pozostaje przez 14 dni roboczych, po czym jest odsyłana do nadawcy.
  
• kurier próbuje dwukrotnie dostarczyć przesyłkę po czym jest ona odsyłana do nadawcy

Ważne

Informujemy, że jeżeli zdarzy się, że nie odbierzesz paczki z zamówionym przez siebie towarem (np. minie termin odebrania przesyłki, zrezygnujesz z zamówienia), przy następnym zamówieniu będziemy wymagali od Ciebie telefonicznego potwierdzenia złożonego zamówienia i przedpłaty na konto bankowe równowartości zamówionego towaru + ewentualne koszty przesyłki.

Ze względu na poniesione koszty związane z zakupem towaru i stracony czas nie przewidujemy współpracy z klientami, którzy nie odebrali dwóch kolejnych zamawianych przez siebie przesyłek.